Preguntas frecuentes
KAZAM es una aplicación móvil que te conecta con proveedores de servicios brindando una gran cantidad de soluciones para tu vehículo.
Descarga nuestra app en la App Store de Apple o en Google Play y regístrate proporcionando un correo y contraseña. Además puedes registrarte iniciando sesión con una cuenta de Google o Facebook.
Una vez elegido el proveedor de servicios con el que quieres realizar tu mantenimiento, da click en la opción AGENDAR UNA CITA, donde podrás seleccionar la fecha y hora deseada, esta solicitud se enviará a la espera de la confirmación de tu proveedor de servicios.
Puedes encontrar desde autolavados y llanteras hasta talleres mecánicos, eléctricos, fuel injection, suspensión, colisión, detallado y pintura, entre muchos otros más.
Dentro de la app recibirás notificaciones de tu avance y podrás enterarte de los avances de tu mantenimiento.
Tarjeta de crédito, débito y efectivo.
Siempre que hagas un servicio por medio de KAZAM, esperaremos a que confirmes que el servicio que solicitaste y que tu vehículo fue entregado en las condiciones esperadas que acordaste, de esta manera procederemos a transferir los fondos a tu proveedor de servicio. En caso de no estar conforme con tu servicio, mandaremos a un profesional de KAZAM para auditar la operación y dictaminar la procedencia del pago. En caso de que detectemos inconsistencias con el servicio, haremos un 40% de descuento en el servicio que elijas con un nuevo proveedor de servicio que satisfaga tus necesidades o también puedes elegir la devolución de tu dinero.
Agrega a tu perfil tus datos de facturación y una vez concluido tu servicio, solicita tu factura. Esta será enviada a tu correo.
El soporte estará disponible dentro de la app de 7:00 a.m. a 9:00 p.m los 7 días de la semana.
Los proveedores de servicios de la red de KAZAM están validados por nuestros técnicos y te brindaran un servicio confiable con calidad.
Dispositivos móviles con sistema Operativo Android y iOS de APPLE
Puedes dar de alta todos los vehículos que desees.
KAZAM es una aplicación web que te conecta con usuarios que necesitan un servicio para su vehículo.
Llenando el pre registro en www.kazam.com.mx y un ejecutivo se pondrá en contacto para dar seguimiento a tu solicitud.
Ninguno, solo debes de ingresar la información de tu negocio. Entre más información contenga tu perfil y este sea más atractivo tienes más posibilidades de conectar con más clientes.
Ninguno, es completamente GRATIS.
Puedes utilizar Tablet, Smartphone o Laptop. KAZAM cuenta con una versión web se adapta a la herramienta que tengas disponible, lo unico que necesitas es acceso a Internet.
Cuando un usuario esté interesado en alguno de tus servicios se generará una cita, dentro de tu administrador podrás verificar la disponibilidad de tu agenda, de esta manera podrás confirmar la cita o proponer otra fecha y hora en la que tu cliente tenga disponibilidad.
El depósito de tu pago se procesa al concluir el servicio del vehículo y una vez que el usuario conductor haya confirmado que el servicio que recibió estuvo acorde a lo solicitado. Desde ese momento y en un lapso de hasta 24 horas recibirás una transferencia por el monto del servicio al cual se le resta la comisión de KAZAM.
Hasta 24 horas después que el usuario conductor confirmó que estuvo satisfecho con el servicio.
KAZAM garantiza que en caso de anomalías descritas por el usuario conductor, uno de sus técnicos especialistas auditara la operación y determinará la procedencia del servicio. Por lo que tu negocio estará protegido contra fraudes. El soporte estará disponible de 7:00 a.m. a 9:00 p.m los 7 días de la semana y podrás acceder a él dentro de la plataforma.
Puedes agregar todos los negocios que quieras siempre y cuando sean proveedores de servicios para vehículos. Cada negocio contará con su propio administrador.
Si puedes brindar acceso a KAZAM a los colaboradores que forman parte de tu equipo. También se permiten diferentes vistas por cada nivel de usuario.